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科技系统并不神秘,只是新时代的工具

时间:2019-05-10 16:43 作者:admin 点击:

  时代不断在变迁之中。对于保险科技系统,开始的讨论非常得激烈甚至尖锐,经过反复讨论以后,我们达成了共识,科技系统不神秘,它不过是个工具,就像在电气时代的生产线,机器时代的那台机器,农工时代的那个农具、犁耙一样的简单和朴素,有它你就有不一样的效率,因为工具代表生产力。
 
  科技系统是新时代的工具,它决定着这个时代的作业成本和作业效率。一家寿险的中介公司拥有该系统就有不一样的业务模式,就有不一样的成本结构,业务员就有不一样的工作效率,决定了一家中介机构在市场上有不一样的竞争效率。
 
  寿险的中介业务要面临客户需求的提升,面临数字化浪潮的挑战,面临着寿险中介行业本身业务模式转变,服务能力提升,产品跨界的创新等若干变革和挑战,怎么支持一家公司在这样的变革和挑战中能够走在前面,能够走下去,我和一百多位寿险中介公司的股东和管理者们达成的共识是,能够紧紧地围绕着保险代理人的展业流程所设计的,围绕着保险中介公司管理者们的管理手段所设计的科技系统,是支撑中介公司面对这种挑战的基本条件。
 
  我们对上述达成合作的116位中介合作伙伴的管理手段和经营过程进行了梳理后得出了一个结论,当一家寿险中介公司具备三个条件的时候,科技系统的需求就成为了长期需求。
 
  当寿险中介公司月度新契约保单200件以上,大约寿险保费在100万左右;当这家代理公司注册人数超过500人,代理公司作业网点分布在10个地区以上,这个科技系统就成为你的强需求。
 
  人工智能客户服务不是个陌生的话题,各行各业里已经开始实施,对于寿险中介业务来说,这个系统的挑战在于,需要7×24小时,需要能够有多终端的互动,能够高效地互动,能够涵盖包括产品条款、投保规则、核保政策,解决这个系统使用的若干技术节点上的上千个问题。
 
  中融慧金潜心400多天,打造了这样一个系统,紧紧围绕着代理人的需求。这个系统于2018年4月26日在山东烟台美光保险代理上线,上线第二天出了第二个1000万的寿险保费,30天出了第三个1000万的寿险保费,2019年3月,我们收获了2500万的寿险保费。